Виртуальная справочная служба
«Спроси библиотекаря»

Виртуальная справочная служба создана для работы с удаленными пользователями МБУК «ЦБС Арзамасского района». Это удобная дополнительная возможность общения библиотекаря и читателя.

Правила работы виртуальной справочной службы

Справочной службой выполняются разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всем темам.

Воспользоваться услугой может каждый желающий вне зависимости от того, является ли он пользователем библиотеки.

Услуги Виртуальной справочной службы БЕСПЛАТНЫ!

Вы можете спросить:

• о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах библиотеки (книг, журналов, газет и пр.);
• уточнить данные о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т.д.;
• выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.;
• запросить список печатных публикаций по интересующей Вас теме;
• тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в библиотеке традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет.

Ограничения виртуальной справочной службы:

• В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 5 названий (краткие библиографические описания источников, а в отдельных случаях - адреса ресурсов Интернет).
• Мы не выполняем учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.) и не отвечаем на вопросы тестов, а также экзаменационные, конкурсные вопросы, вопросы викторин.
• Мы не занимаемся поиском в сети Интернет рефератов, дипломов, исследовательских работ и пр.
• Полные электронные копии печатных изданий не предоставляются.
• Мы не принимаем вопросы, связанные с поиском информации коммерческого характера, не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
• Мы не оказываем юридических консультаций.
• Мы оставляем за собой право удалять вопросы, заданные в некорректной форме.

Возможно, вы сможете самостоятельно найти необходимую вам информацию, воспользовавшись «Архивом выполненных справок».

Чтобы задать вопрос, необходимо заполнить специальную форму. На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в Вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них. Если Вы оставите свой E-mail, на него придет оповещение о готовности ответа.

Срок выполнения запроса – 3 рабочих дня.

Ответ на свой вопрос Вы найдете в «Архиве выполненных справок». Все ответы расположены в хронологическом порядке.